- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：北京市朝陽區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：3年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：英語(一般)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：6千-6.2千
- 職位有效期：2026-04-22至2026-07-21
崗位職責：
1. 負責宴會廳員工的管理與調(diào)度，完成宴會廳經(jīng)理布置的各項工作
2. 負責制定、修訂宴會廳的工作程序和標準；負責按照工作程序與標準，督導(dǎo)下屬員工的工作
3. 了解宴會廳的經(jīng)營情況和服務(wù)質(zhì)量狀況，制定美食節(jié)計劃及裝飾計劃并組織落實
4. 處理好客人投訴，并經(jīng)常與客人溝通，征詢客人的意見及建議，改進宴會、包房服務(wù)，提高客人對酒店服務(wù)的滿意度
5. 督導(dǎo)、檢查并組織培訓，確保宴會廳服務(wù)員有較好的專業(yè)知識、服務(wù)技巧和良好的工作態(tài)度
6. 安排、檢查服務(wù)員對營業(yè)場所進行日常清潔工作，負責宴會廳、包房設(shè)施設(shè)備的報修、保養(yǎng)和更新工作
崗位要求：
1. 大專及以上學歷，4年以上酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗
2. 熟悉餐飲業(yè)務(wù)知識，掌握崗位相關(guān)操作技能
3. 具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力與組織執(zhí)行能力
4. 了解餐廳服務(wù)標準及宴會、會議服務(wù)流程，能妥善應(yīng)對各類服務(wù)狀況
5. 英語口語較好
