職位招聘- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：河北省張家口市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專(zhuān)
- 工作經(jīng)驗(yàn)：8年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-45
- 計(jì)算機(jī)能力：熟練
- 語(yǔ)言要求：英語(yǔ)(良好)
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：8千-1萬(wàn)
- 職位有效期：2026-05-26至2026-08-24
職位：客房部經(jīng)理/行政管家/房務(wù)管家
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)：
1. 管理范圍
負(fù)責(zé)客房部整體運(yùn)營(yíng)，包括客房清潔、布草更換、客人入住和退房等。同時(shí)，還需與酒店其他部門(mén)密切配合，確保客人在酒店期間享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 工作任務(wù)
（1）制定客房部工作計(jì)劃，合理安排客房清潔、布草更換等日常工作。
（2）監(jiān)督客房部員工的日常工作表現(xiàn)，確保高質(zhì)量的工作效率和良好的服務(wù)態(tài)度。
（3）協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的合作，保障客房部工作流程的順暢。
（4）負(fù)責(zé)客房設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，保證客人的安全和舒適。
（5）處理客人的投訴和意見(jiàn)，提供解決方案并改進(jìn)服務(wù)。
3. 職業(yè)發(fā)展目標(biāo)
職業(yè)發(fā)展目標(biāo)包括提高客房管理水平、優(yōu)化工作流程、降低成本和提高服務(wù)質(zhì)量等。同時(shí)，還需不斷更新知識(shí)和技能，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取更好的職業(yè)發(fā)展前景。
任職條件：
1. 學(xué)歷要求
具備大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)要求
應(yīng)聘者需具備3年以上酒店客房工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房部各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。有擔(dān)任過(guò)客房部主管或經(jīng)理職位者優(yōu)先，國(guó)際聯(lián)號(hào)四星級(jí)以上酒店同崗位管理者優(yōu)先考慮。
3. 技能要求
（1）具備良好的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效完成工作任務(wù)。
（2）熟悉酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，了解相關(guān)法律法規(guī)。
（3）具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力和英語(yǔ)溝通能力。
4. 職業(yè)素養(yǎng)要求
（1）具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
（2）具備良好的服務(wù)意識(shí)和客戶導(dǎo)向思維，能夠處理各種緊急事務(wù)。
（3）注重細(xì)節(jié)，追求卓越，能夠承受一定的工作壓力。
