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崗位職責/職位描述

崗位職責
1.制定并完善酒店各項培訓管理制度。
2.協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。
3.負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。
4.負責全酒店員工的公共外語、行業素質意識及酒店規章制度培訓。
5.收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。
6.協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識。
7.編輯最新酒店業管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。

崗位要求
1.本科學歷，酒店行業有相同崗位工作經驗3年以上。
2.具有良好的溝通能力和協調能力。
3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。
3.能按照酒店經營發展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。
4.具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。
5.熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。