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崗位職責
1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。
3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。
5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。
6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1.大專以上文化程度，懂得英語。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4.相貌端正，身體健康。
計算機能力：熟練年齡要求：20-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
國有企業
?東方大酒店是1995年在武漢市工商局登記成立的湖北省第一家五星級涉外酒店，位于武漢市漢口發展大道185號，擁有客房331間，經營面積48870平米。酒店自開業以來。曾接待過眾多國內外政府首腦和國際知名人士，在武漢市具有較高的知名度和影響力，創造了酒店業中的輝煌業績。現酒店由信達投資有限公司投資，于2010年開始進行重新裝修改造，并委托北京首旅建酒店管理有限公司進行酒店專業管理，新的“東方建國大酒店”將于2012年12月以嶄新的面貌重新接待中外賓客。改造完成后的酒店定位于具有國際水準的準五星級酒店，主要經營范圍為商業咨詢及相關的配套服務，經營住宿、餐飲、購物、健身娛樂、桑拿、按摩。重裝開業的東方建國大酒店將秉承建國酒店 高品質的商務定位，以現代唯美的設計風格驚艷江城武漢。“舊日東方風采，今朝建國綻放”。我們有富麗堂皇的宴會大廳，獨一無二的中庭大堂吧，時尚的自助餐廳，溫馨浪漫的客房。酒店立足長遠，精益求精，力求以一流的硬件及管理，為賓客提供最專業、最便利、最舒適、最完善的服務，“都市綠洲，自在建國，自然時尚，舒適友好，中國服務“，是建國的品牌特色，是我們對賓客的承諾，也是我們追求的理想境界。信達投資有限公司由中國信達資產管理股份有限公司于2000年設立，是集房地產投資、實業投資、酒店經營、資本市場等業務于一體的國有大型綜合性企業集團。北京首旅建酒店管理有限公司，隸屬于首都旅游集團，是專門從事酒店管理的國際酒店管理公司。首旅建國總部設在北京，并在香港、東京設立辦事處，管理著北京、天津、重慶、山東、河南、陜西、四川、云南、寧夏、青海、海南等地酒店近80家，管理客房2.5萬間，就職員工數萬人。酒店已經于2013年1月30日盛裝開業。加入東方建國，成就您事業的新巔峰。應聘地址：武漢東方建國大酒店4樓人力資源部（漢口火車站旁）電話：027-85886788
