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舉報(bào)
崗位職責(zé)
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。
3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求
1.大專(zhuān)以上文化程度，懂得英語(yǔ)。
2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正，身體健康。
計(jì)算機(jī)能力：熟練年齡要求：20-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí)
100-499人
國(guó)有企業(yè)
?東方大酒店是1995年在武漢市工商局登記成立的湖北省第一家五星級(jí)涉外酒店，位于武漢市漢口發(fā)展大道185號(hào)，擁有客房331間，經(jīng)營(yíng)面積48870平米。酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)。曾接待過(guò)眾多國(guó)內(nèi)外政府首腦和國(guó)際知名人士，在武漢市具有較高的知名度和影響力，創(chuàng)造了酒店業(yè)中的輝煌業(yè)績(jī)。現(xiàn)酒店由信達(dá)投資有限公司投資，于2010年開(kāi)始進(jìn)行重新裝修改造，并委托北京首旅建酒店管理有限公司進(jìn)行酒店專(zhuān)業(yè)管理，新的“東方建國(guó)大酒店”將于2012年12月以嶄新的面貌重新接待中外賓客。改造完成后的酒店定位于具有國(guó)際水準(zhǔn)的準(zhǔn)五星級(jí)酒店，主要經(jīng)營(yíng)范圍為商業(yè)咨詢(xún)及相關(guān)的配套服務(wù)，經(jīng)營(yíng)住宿、餐飲、購(gòu)物、健身娛樂(lè)、桑拿、按摩。重裝開(kāi)業(yè)的東方建國(guó)大酒店將秉承建國(guó)酒店 高品質(zhì)的商務(wù)定位，以現(xiàn)代唯美的設(shè)計(jì)風(fēng)格驚艷江城武漢。“舊日東方風(fēng)采，今朝建國(guó)綻放”。我們有富麗堂皇的宴會(huì)大廳，獨(dú)一無(wú)二的中庭大堂吧，時(shí)尚的自助餐廳，溫馨浪漫的客房。酒店立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，精益求精，力求以一流的硬件及管理，為賓客提供最專(zhuān)業(yè)、最便利、最舒適、最完善的服務(wù)，“都市綠洲，自在建國(guó)，自然時(shí)尚，舒適友好，中國(guó)服務(wù)“，是建國(guó)的品牌特色，是我們對(duì)賓客的承諾，也是我們追求的理想境界。信達(dá)投資有限公司由中國(guó)信達(dá)資產(chǎn)管理股份有限公司于2000年設(shè)立，是集房地產(chǎn)投資、實(shí)業(yè)投資、酒店經(jīng)營(yíng)、資本市場(chǎng)等業(yè)務(wù)于一體的國(guó)有大型綜合性企業(yè)集團(tuán)。北京首旅建酒店管理有限公司，隸屬于首都旅游集團(tuán)，是專(zhuān)門(mén)從事酒店管理的國(guó)際酒店管理公司。首旅建國(guó)總部設(shè)在北京，并在香港、東京設(shè)立辦事處，管理著北京、天津、重慶、山東、河南、陜西、四川、云南、寧夏、青海、海南等地酒店近80家，管理客房2.5萬(wàn)間，就職員工數(shù)萬(wàn)人。酒店已經(jīng)于2013年1月30日盛裝開(kāi)業(yè)。加入東方建國(guó)，成就您事業(yè)的新巔峰。應(yīng)聘地址：武漢東方建國(guó)大酒店4樓人力資源部（漢口火車(chē)站旁）電話：027-85886788
