【崗位職責】
1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。
2、協助樓層經理指導和激勵屬下朝著既定的目標完成工作及有效地組織日常工作。
3、負責所轄區域的衛生質量及服務質量,抽查客房及巡查樓層公共區域,確保所有設備設施運作正常,清潔無污漬,確保客房、樓層公共區域管理工作高效優質;
4、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。
5、負責處理客人投訴、員工意見反映等,并將處理結果向樓層經理匯報。
6、負責客房部的物資、設備和用品管理。
7、指導和檢查對布草、酒水、易耗品的盤點工作;
8、完成樓層經理臨時安排臨時指派的工作。
【崗位要求】
1、高中畢業學歷或同等以上。
2、有2年以上同星級客房管理工作經驗。
3、熟悉客房清潔及提供各類客房服務的業務流程;
4、掌握客房清潔、保養方面的知識;
5、熟悉清潔劑和客房用品的用途及機器的性能。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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?東方大酒店是1995年在武漢市工商局登記成立的湖北省第一家五星級涉外酒店,位于武漢市漢口發展大道185號,擁有客房331間,經營面積48870平米。酒店自開業以來。曾接待過眾多國內外政府首腦和國際知名人士,在武漢市具有較高的知名度和影響力,創造了酒店業中的輝煌業績。現酒店由信達投資有限公司投資,于2010年開始進行重新裝修改造,并委托北京首旅建酒店管理有限公司進行酒店專業管理,新的“東方建國大酒店”將于2012年12月以嶄新的面貌重新接待中外賓客。改造完成后的酒店定位于具有國際水準的準五星級酒店,主要經營范圍為商業咨詢及相關的配套服務,經營住宿、餐飲、購物、健身娛樂、桑拿、按摩。重裝開業的東方建國大酒店將秉承建國酒店 高品質的商務定位,以現代唯美的設計風格驚艷江城武漢。“舊日東方風采,今朝建國綻放”。我們有富麗堂皇的宴會大廳,獨一無二的中庭大堂吧,時尚的自助餐廳,溫馨浪漫的客房。酒店立足長遠,精益求精,力求以一流的硬件及管理,為賓客提供最專業、最便利、最舒適、最完善的服務,“都市綠洲,自在建國,自然時尚,舒適友好,中國服務“,是建國的品牌特色,是我們對賓客的承諾,也是我們追求的理想境界。信達投資有限公司由中國信達資產管理股份有限公司于2000年設立,是集房地產投資、實業投資、酒店經營、資本市場等業務于一體的國有大型綜合性企業集團。北京首旅建酒店管理有限公司,隸屬于首都旅游集團,是專門從事酒店管理的國際酒店管理公司。首旅建國總部設在北京,并在香港、東京設立辦事處,管理著北京、天津、重慶、山東、河南、陜西、四川、云南、寧夏、青海、海南等地酒店近80家,管理客房2.5萬間,就職員工數萬人。酒店已經于2013年1月30日盛裝開業。加入東方建國,成就您事業的新巔峰。應聘地址:武漢東方建國大酒店4樓人力資源部(漢口火車站旁)電話:027-85886788