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【崗位職責】
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。
2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。
3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。
4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。
5、保持良好的客戶關系，能獨立有效地處理賓客投訴。
6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。
【崗位要求】
1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。
2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。
3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。
4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
計算機能力：良好年齡要求：25-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
國有企業
?東方大酒店是1995年在武漢市工商局登記成立的湖北省第一家五星級涉外酒店，位于武漢市漢口發展大道185號，擁有客房331間，經營面積48870平米。酒店自開業以來。曾接待過眾多國內外政府首腦和國際知名人士，在武漢市具有較高的知名度和影響力，創造了酒店業中的輝煌業績。現酒店由信達投資有限公司投資，于2010年開始進行重新裝修改造，并委托北京首旅建酒店管理有限公司進行酒店專業管理，新的“東方建國大酒店”將于2012年12月以嶄新的面貌重新接待中外賓客。改造完成后的酒店定位于具有國際水準的準五星級酒店，主要經營范圍為商業咨詢及相關的配套服務，經營住宿、餐飲、購物、健身娛樂、桑拿、按摩。重裝開業的東方建國大酒店將秉承建國酒店 高品質的商務定位，以現代唯美的設計風格驚艷江城武漢。“舊日東方風采，今朝建國綻放”。我們有富麗堂皇的宴會大廳，獨一無二的中庭大堂吧，時尚的自助餐廳，溫馨浪漫的客房。酒店立足長遠，精益求精，力求以一流的硬件及管理，為賓客提供最專業、最便利、最舒適、最完善的服務，“都市綠洲，自在建國，自然時尚，舒適友好，中國服務“，是建國的品牌特色，是我們對賓客的承諾，也是我們追求的理想境界。信達投資有限公司由中國信達資產管理股份有限公司于2000年設立，是集房地產投資、實業投資、酒店經營、資本市場等業務于一體的國有大型綜合性企業集團。北京首旅建酒店管理有限公司，隸屬于首都旅游集團，是專門從事酒店管理的國際酒店管理公司。首旅建國總部設在北京，并在香港、東京設立辦事處，管理著北京、天津、重慶、山東、河南、陜西、四川、云南、寧夏、青海、海南等地酒店近80家，管理客房2.5萬間，就職員工數萬人。酒店已經于2013年1月30日盛裝開業。加入東方建國，成就您事業的新巔峰。應聘地址：武漢東方建國大酒店4樓人力資源部（漢口火車站旁）電話：027-85886788
