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崗位職責
1.協助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。
3.要負責處理賓客的問題和投訴。
4.要負責重要賓客的迎領工作。
5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。
6.解決當班期間發生的安全問題。
7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
任職資格：1.大專以上學歷，有酒店同崗位工作經驗2年以上。
2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。
3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。
4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。
5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
計算機能力：良好年齡要求：21-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
國有企業
?東方大酒店是1995年在武漢市工商局登記成立的湖北省第一家五星級涉外酒店，位于武漢市漢口發展大道185號，擁有客房331間，經營面積48870平米。酒店自開業以來。曾接待過眾多國內外政府首腦和國際知名人士，在武漢市具有較高的知名度和影響力，創造了酒店業中的輝煌業績。現酒店由信達投資有限公司投資，于2010年開始進行重新裝修改造，并委托北京首旅建酒店管理有限公司進行酒店專業管理，新的“東方建國大酒店”將于2012年12月以嶄新的面貌重新接待中外賓客。改造完成后的酒店定位于具有國際水準的準五星級酒店，主要經營范圍為商業咨詢及相關的配套服務，經營住宿、餐飲、購物、健身娛樂、桑拿、按摩。重裝開業的東方建國大酒店將秉承建國酒店 高品質的商務定位，以現代唯美的設計風格驚艷江城武漢。“舊日東方風采，今朝建國綻放”。我們有富麗堂皇的宴會大廳，獨一無二的中庭大堂吧，時尚的自助餐廳，溫馨浪漫的客房。酒店立足長遠，精益求精，力求以一流的硬件及管理，為賓客提供最專業、最便利、最舒適、最完善的服務，“都市綠洲，自在建國，自然時尚，舒適友好，中國服務“，是建國的品牌特色，是我們對賓客的承諾，也是我們追求的理想境界。信達投資有限公司由中國信達資產管理股份有限公司于2000年設立，是集房地產投資、實業投資、酒店經營、資本市場等業務于一體的國有大型綜合性企業集團。北京首旅建酒店管理有限公司，隸屬于首都旅游集團，是專門從事酒店管理的國際酒店管理公司。首旅建國總部設在北京，并在香港、東京設立辦事處，管理著北京、天津、重慶、山東、河南、陜西、四川、云南、寧夏、青海、海南等地酒店近80家，管理客房2.5萬間，就職員工數萬人。酒店已經于2013年1月30日盛裝開業。加入東方建國，成就您事業的新巔峰。應聘地址：武漢東方建國大酒店4樓人力資源部（漢口火車站旁）電話：027-85886788
