- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：深圳市福田區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：本科
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：精通
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：2萬-3萬
- 職位有效期：2026-04-14至2026-07-13
職位：平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 Platform Operations Manager
崗位職責(zé)/職位描述
DinDon掂檔生活是一個(gè)扎根粵港澳大灣區(qū)的數(shù)字生活平臺(tái)，用去中心化的方式打破傳統(tǒng)中介壁壘，讓優(yōu)質(zhì)商家和有需求的家庭、個(gè)人直接“門對(duì)門”相連。
崗位職責(zé)
1. 小程序平臺(tái)全周期運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)集團(tuán)現(xiàn)有及自研綜合型服務(wù)小程序的整體運(yùn)營(yíng)，涵蓋商戶管理（五星級(jí)酒店、米其林餐廳等）、功能優(yōu)化落地與用戶體驗(yàn)提升，保障平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；
2. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與推廣：以SAAS模式運(yùn)營(yíng)小程序平臺(tái)，制定推廣策略，挖掘商戶需求，推動(dòng)平臺(tái)功能迭代優(yōu)化，助力商戶通過平臺(tái)提升經(jīng)營(yíng)效率與收益；拓展平臺(tái)曝光渠道，吸引目標(biāo)商戶入駐與用戶使用；
3. 酒店行業(yè)深度運(yùn)營(yíng)：依托酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，深度對(duì)接五星級(jí)酒店、精品民宿類商戶，理解其業(yè)務(wù)邏輯與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化商戶在平臺(tái)的入駐、產(chǎn)品上架、訂單履約全流程，解決運(yùn)營(yíng)中的行業(yè)專屬問題；
4. 平臺(tái)與用戶雙維度運(yùn)營(yíng)：搭建平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系，監(jiān)控核心數(shù)據(jù)（商戶活躍度、訂單轉(zhuǎn)化率、用戶留存率等），通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略；開展用戶運(yùn)營(yíng)，策劃互動(dòng)活動(dòng)、優(yōu)化服務(wù)鏈路，提升用戶粘性與使用頻次。
四、任職要求
（一）學(xué)歷與專業(yè)
本科及以上學(xué)歷，具備 3 年以上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可放寬專業(yè)要求。
（二）工作經(jīng)驗(yàn)及核心能力
1. 經(jīng)驗(yàn)背景：具備酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；有綜合型小程序/OTA/SAAS平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及推廣經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立負(fù)責(zé)平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)與增長(zhǎng)；
2. 核心能力：精通平臺(tái)運(yùn)營(yíng)（商戶管理、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)策略）與用戶運(yùn)營(yíng)（用戶拉新、留存、促活）；具備商戶需求挖掘與溝通能力，能推動(dòng)平臺(tái)功能迭代適配行業(yè)場(chǎng)景；
3. 行業(yè)認(rèn)知：了解五星級(jí)酒店、米其林餐廳等高端商戶的服務(wù)特性與運(yùn)營(yíng)需求，能針對(duì)性設(shè)計(jì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案；
4. 有美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、攜程等平臺(tái)相關(guān)工作背景的人才最佳。
