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• 五險一金
• 做五休二
• 帶薪年假
• 免費工作餐
• 技能培訓
• 管理規范

【崗位職責】
1、收集客人意見調查問卷保持服務質量提高。
2、向客人提供準確訂房信息。
3、落實“預訂未到客人”的名單和每日團隊取消情況。
4、為所有的預訂部員工準備工作時間表和日程表。
5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書寫。
6、預測現有的和未來的預訂情況,客房出租情況并制作預測報表。
7、熟悉處理房間預訂的程序。

【崗位要求】
1、大專及以上學歷，旅游管理、電子商務或市場營銷專業優先。
2、5年以上五星級酒店收益管理或預定團隊管理經驗，2年以上同崗位工作經歷，有籌備經驗者優先。
3、熟練操作預訂系統及攜程、美團等渠道后臺；掌握房價動態調整、超額預訂控制及No-show處理規則。
4、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。
5、身體健康，形象氣質佳。
6、能適應周末及節假日輪班；熟悉杭州旅游淡旺季規律；具備英文郵件寫作能力，流利的英文溝通能力。

杭州靜奈酒店 PALACE by JAM House HangzhouJAM House旗下的PALACE不僅是我們眾多酒店項目之一，更是我們的旗艦店。這里宛若一座靜謐奢華的宮殿，深邃優雅在此得以完美呈現，與藝術、文化和智慧科技交織融合，渾然天成。這是一個靜謐的探索之地，每個細節都訴說著故事，每一次體驗都雋永經典又匠心獨運，為您留下永生難忘的美好回憶。PALACE地理位置優越，坐落于錢江新城的核心商務區，擁有160余間精心打造的客房，融合了濃郁而含蓄的東方韻味，坐擁令人嘆為觀止的城市和水景。