熱招崗位/Vacancies
- 職位性質：全職
- 工作地區：杭州市上城區
- 招聘人數：若干
- 學 歷：中專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：可提供吃
- 年齡要求：20歲以上
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(一般)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：4.5千-5千
- 職位有效期2026-05-29至2026-08-27
職位：康體中心接待員
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責康體中心的日常運營管理，確保設施設備正常運行及環境整潔；
2、為客人提供專業的康體服務指導：健身器械使用示范、游泳安全提示、SPA項目介紹等；
3、定期檢查康體設施的安全性和衛生狀況，及時上報維修需求并跟進處理；
4、處理客人的咨詢、投訴及突發情況，確保服務高效、專業；
5、負責康體中心耗材的盤點及補充，控制成本并避免浪費；
6、配合酒店其他部門完成相關活動或接待任務。
【崗位要求】
1、中專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、運動休閑或空中乘務專業優先。
2、1年以上高星級酒店、健身會所或SPA中心前臺接待經驗，優秀應屆生可酌情考慮。
3、熟練操作康體中心預約系統及PMS系統；掌握健身器材、更衣室、泳池及SPA區域的接待流程與安全須知；能獨立完成客人入場登記、更衣柜鑰匙發放、毛巾及飲用水補給管理；熟悉各類康體項目的預約、改約及取消規則；掌握基礎急救知識。
4、具備主動熱情的服務意識，能主動問候并引導客人至各功能區；具備良好的溝通協調能力；能禮貌處理客訴及特殊需求。
5、男性身高170cm以上，女性身高160cm以上；身體健康，五官端正，體型勻稱；無可見紋身，發型整潔，不佩戴夸張飾品。
6、能承受工作壓力，適應倒班班次；基礎的英語溝通能力。
