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• 五險一金
• 做五休二
• 帶薪年假
• 免費工作餐
• 技能培訓
• 管理規(guī)范

【崗位職責】
1、負責酒店禮賓部的日常運營管理，確保服務質量符合品牌標準。
2、督導禮賓團隊提供專業(yè)的迎送、行李搬運、車輛安排等服務。
3、處理VIP客人的特殊需求及投訴，提供個性化服務解決方案。
4、維護酒店周邊交通、旅游、商務等資源網絡。
5、制定并執(zhí)行禮賓部培訓計劃，提升團隊專業(yè)素養(yǎng)。
6、管理禮賓部物資設備，控制運營成本。

【崗位要求】
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)。
2、具備高端酒店禮賓服務工作經驗，1年以上同崗位工作經歷，熟悉金鑰匙服務理念和具有籌備經驗者優(yōu)先考慮。
3、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件；具備基礎急救與VIP接待禮儀知識。
4、具備團隊管理經驗與培訓能力，出色的溝通協調能力與情緒管理能力；能靈活處理客訴及突發(fā)狀況；具備多任務并行處理的服務效率。
5、五官端正，氣質親和，形象氣質佳。
6、優(yōu)秀的英語溝通能力；認可中國的傳統文化（尤其是宋代文化）。

杭州靜奈酒店 PALACE by JAM House HangzhouJAM House旗下的PALACE不僅是我們眾多酒店項目之一，更是我們的旗艦店。這里宛若一座靜謐奢華的宮殿，深邃優(yōu)雅在此得以完美呈現，與藝術、文化和智慧科技交織融合，渾然天成。這是一個靜謐的探索之地，每個細節(jié)都訴說著故事，每一次體驗都雋永經典又匠心獨運，為您留下永生難忘的美好回憶。PALACE地理位置優(yōu)越，坐落于錢江新城的核心商務區(qū)，擁有160余間精心打造的客房，融合了濃郁而含蓄的東方韻味，坐擁令人嘆為觀止的城市和水景。