熱招崗位/Vacancies
- 職位性質：全職
- 工作地區：杭州市上城區
- 招聘人數：2人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：可提供吃
- 年齡要求：24歲以上
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期2026-05-29至2026-08-27
職位：禮賓主管
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責禮賓部的工作。
2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務；協助重要賓客的入住和離店。
3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。
4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。
5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。
6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。
7、賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業。
2、具備高端酒店禮賓服務工作經驗3年以上，有籌備經驗者優先。
3、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件；具備基礎急救與VIP接待禮儀知識。
4、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
5、男性身高175cm以上，女性身高165cm以上；五官端正，氣質親和，形象氣質佳。
6、能適應倒班班次；優秀的英語溝通能力；認可中國的傳統文化（尤其是宋代文化）。
