熱招崗位/Vacancies
- 職位性質：全職
- 工作地區：杭州市上城區
- 招聘人數：若干
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：可提供吃
- 年齡要求：20歲以上
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(一般)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：4.5千-4.8千
- 職位有效期2026-05-29至2026-08-27
職位：行李生
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、工作時保持正確的儀表儀容，舉止行為要規范，服務用語要符合要求，要嚴格按程序工作。
2、對客人應禮貌問候，并為客人引路，至總臺登記，然后將客人送至客房，將其行李放在行李架上，介紹房內設施，有禮貌地道別。
3、對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送，認真填寫各種行李單。
4、保管客人臨時寄存的行李。
5、為來訪者尋找要找的人，完成客人委托代辦事項(如郵件、購物等等)。
6、將各種物件、報紙、郵件按客人和店內部門進行分類，然后按有關程序遞送。
7、負責客人留言單的交送。
8、協助客人包裹、行李的搬運。
9、負責酒店大廳各種告示牌的更新工作。
10、注意大廳內的整潔與安全，發現問題及時反饋至有關部門。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業。
2、具備高端酒店實習或工作經驗1年以上。
3、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件；具備基礎急救與VIP接待禮儀知識。
4、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，有良好的服務意識。
5、男性身高175cm以上；五官端正，氣質親和，形象氣質佳。
6、能適應倒班班次；掌握英語的日常對話；認可中國的傳統文化（尤其是宋代文化）。
