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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、熟悉并能正確處理各種不同的布巾。

2、確保正確使用設備和化學劑。

3、立即向洗衣房經理和主管匯報有關設備故障的問題。

4、細心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。

5、在有要求時收集客人衣物，確保準確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。

6、核算客人洗衣的成本，并確保準確及時的寄出。

7、保持維護所在工作區域的高度整潔。

8、識別出客衣的種類。

【崗位要求】

1、高中畢業學歷或同等以上。

2、有3年以上五星級酒店客房部工作經驗，1年以上同崗位工作經驗。

3、具備客房部專業知識，會識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學試劑。

4、服從管理且具有團隊協作意識；對客服務時保持禮貌與耐心。

5、身體健康，相貌端正，吃苦耐勞。

6、接受倒班；上崗需按標準著工裝、盤發/短發、不留長指甲。