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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等；

2、為房間補足酒水與日用消耗品；

3、清理已退、續住的房間；

4、將送餐桌或托盤從房間內撤出；

5、匯報房間內是否有損壞物品；

6、報告房間內需要維修的問題；

7、為客房做清理后的檢查。

【崗位要求】

1、高中畢業學歷或同等以上。

2、有3年以上五星級酒店客房部工作經驗，1年以上同崗位工作經驗。

3、具備客房部專業知識，熟悉客房部門服務流程和質量標準。

4、具備細致觀察力；服從管理且具有團隊協作意識；對客服務時保持禮貌與耐心。

5、身體健康，相貌端正，吃苦耐勞。

6、接受倒班；上崗需按標準著工裝、盤發/短發、不留長指甲。