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1.為客人快速準確地辦理入住登記手續，合理安排房間。

2.認真細致地做好交接班工作，保證工作的延續性。

3.掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況。

4.熟悉有關客房的各項政策，向來店賓客推銷客房，了解酒店的餐飲客房活動。

5.保持儀容儀表符合標準，微笑待客。

6.其它工作內容。