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崗位職責(zé)/職位描述
1、服從上級的工作安排；
2、按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務(wù)，并將每次運送情況做好記錄；
3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點；
4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作；
5、按照服務(wù)流程迎送客人，提供拉門服務(wù)；
6、維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通
7、準確回答客人的詢問，主動做好服務(wù)工作；
8、下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務(wù)；
9、熟悉酒店各種服務(wù)項目和營業(yè)時間，向客人推銷酒店的各項服務(wù)，介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
100-499人
國有企業(yè)
三亞陽光大酒店隸屬的陽光酒店管理集團有限公司（簡稱：陽光酒店集團），是中國石油旗下企業(yè)——中國華油集團公司所屬以酒店旅游為核心業(yè)務(wù)的專業(yè)化管理公司，具有酒店、票務(wù)預(yù)定、國際旅游、汽車出租、裝飾裝修等配套完善的旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系，可為各類會議、商務(wù)活動、出國考察、旅游、培訓(xùn)、療養(yǎng)、度假等提供全方位的服務(wù)。 目前，擁有和管理國際、國內(nèi)各類商務(wù)酒店、假日酒店、療養(yǎng)院、度假村40余假，國際酒店分布于柬埔寨等亞歐國家；國內(nèi)酒店遍布于北京、深圳、重慶、南京、成都、西安、蘭州等中心城市和三亞、大連、無錫、九寨溝、北戴河等重點名勝旅游風(fēng)景區(qū)；擁有中國陽光國際旅行社、陽光出行網(wǎng)、陽光出租汽車公司、陽光麗景裝飾公司等專業(yè)化服務(wù)機構(gòu)。 陽光酒店集團秉承“創(chuàng)新、精細、關(guān)愛、奉獻、和諧”的陽光文化理念，發(fā)揚“激情創(chuàng)業(yè)、感動服務(wù)、享受奉獻”的企業(yè)精神，堅持用心用情、求細求精，以精細和規(guī)范的服務(wù)，不斷為客戶創(chuàng)造價值，為企業(yè)和社會創(chuàng)造效益；集團以打造“陽光”名族知名品牌為己任，全面實施“品牌、市場、人才、企業(yè)文化”名族知名品牌為己任，全面實施“品牌、市場、人才、企業(yè)文化”四大發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)推進集團化、專業(yè)化、信息化建設(shè)，全力打造“國際一流、國內(nèi)領(lǐng)先”具有較強核心競爭力和行業(yè)影響力的名族酒店品牌。一、陽光文化核心：創(chuàng)新、精細、關(guān)愛、奉獻、和諧；二、 陽光酒店集團使命：居和持信、興業(yè)惠民；三、陽光酒店集團愿景：共鑄陽光基業(yè)，成就陽光未來；四、陽光酒店集團核心價值觀：誠、精、同、創(chuàng);五、陽光酒店集團精神：激情創(chuàng)業(yè)，感動服務(wù)，享受奉獻；六、陽光酒店集團溝通口號；陽光日新，溫暖常在。三亞陽光大酒店是由中國石油天然氣集團公司直屬全資子公司華油集團投資興建，華油集團華南分公司管理的五星級標準度假酒店。華油集團華南分公司定位為“做精做優(yōu)酒店商旅業(yè)務(wù)、做大做強物業(yè)配餐業(yè)務(wù)”，負責(zé)經(jīng)營管理廣東、廣西、海南、福建等4省現(xiàn)有華油集團物業(yè)、酒店、餐飲項目，目前，華南分公司共管理廣州陽光酒店、深圳中油陽光大酒店、三亞陽光大酒店、廈門陽光酒店。酒店坐落于美麗的三亞灣，占地面積近40畝，熱帶簡約的設(shè)計風(fēng)格能讓每一位入住客人感受到熱情、舒適，12層主體樓設(shè)計猶如一艘航行在海上的豪華游輪，一覽美麗中國南海。335套風(fēng)格不一的超視野海景房、浪漫盈心的園景房、豪華舒適的套房等，配備舒適的陽臺大浴缸，讓您盡享休閑度假。棕櫚大堂吧、御景園中餐廳、臨海咖啡廳、海南漁家海鮮火鍋自助餐等，為您提供中西式及海南特色的美食，讓您度假期間盡享饕餮。5個不同類型的多功能會議室，針對不同會議類型，可同時容納30-500人不等，不論是公司年會、雞尾酒會、還是溫馨浪漫婚禮，都可以為您傾心打造提供一站式服務(wù)。為了滿足客人的休閑度假需要，酒店設(shè)有超大戶外游泳池、趣味兒童游泳池、海水溫泉、泛光網(wǎng)球場、健身中心、海景高爾夫果嶺、按摩池和私家沙灘等康體設(shè)施盡顯休閑舒適。陽光日新 溫暖常在
