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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、了解中餐廳包廂服務流程，確保為客人提供高標準服務。

2、確保餐廳每餐段都按標準執(zhí)行，有禮貌，有技巧與客戶進行接觸。
3、保持餐臺、服務臺的干凈和整潔。
4、提供專業(yè)、標準的接待服務,了解服務流程,在繁忙時迅速完成工作。

5、工作中溝通時，與下屬員工和廚房保持有效的溝通。

6、當客人到達和離開時，要協(xié)助拉椅子，及時的補充與替換：水，煙灰缸和其他用具。

7、客人離開后，清理桌面垃圾，進行重新擺臺。

【崗位要求】

具備餐飲服務經驗，富有責任心。

至少1年以上的餐飲工作經驗。

良好的溝通及靈活處事能力并有團隊合作意識和管理技能。

形象好，氣質佳，良好的儀容儀表。

積極主動性強，有良好的溝通才能。

一定的的英文書面和口語能力。