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崗位職責/職位描述

崗位描述：
1、掌握各項VIP接待流程及標準，包括用餐接待、接待期間的服務、接待后的流程梳理及接待方案的完善；
2、擁有高層及VIP客人用房、用餐等接待保障工作經(jīng)驗；
3、擁有參與并完成VIP活動會議的籌備、現(xiàn)場保障等工作經(jīng)驗。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，普通話標準，有基本的英文溝通能力；
2、五官端正、親和力較好，熱愛服務行業(yè)，有較強的服務意識，抗壓能力強；
3、酒管管理、旅游管理專業(yè)，有VIP接待經(jīng)驗或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。