施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：南京市江寧區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：8千-1萬
- 職位有效期：2026-03-10至2026-06-08
職位：資深業務拓展經理（Senior Business Development Manager）
崗位職責/職位描述
崗位職責及工作描述1.?建立信任- 成為專家：深入了解酒店的產品和服務，包括客房類型、餐飲選擇、會議設施等。掌握市場動態和競爭對手的情況，確保在與客戶溝通時能夠提供專業的建議。
- 言行得體：在與客戶溝通時，保持專業、禮貌和耐心。根據客戶的需求提供個性化的解決方案，確保他們感受到您的用心和專業。
- 隨機應變：靈活應對客戶的需求變化，及時調整銷售策略，確保客戶滿意。
- 了解客戶需求：通過有效的溝通，深入了解客戶的期望和目標。無論是商務旅客還是休閑游客，確保他們的需求得到充分理解和滿足。
- 認可與贊賞：在客戶達成目標或取得成就時，及時給予認可和贊賞。例如，為常客提供特別優惠或升級服務，讓他們感受到酒店的重視。
- 提供周詳方案：為客戶提供詳細的解決方案，確保他們的入住體驗輕松無憂。例如，為會議客戶提供一站式服務，包括場地布置、餐飲安排等。
- 預見需求：通過觀察和溝通，提前預見客戶的潛在需求。例如，為商務客戶提供便捷的辦公設施，或為家庭游客提供兒童娛樂活動。
- 主動負責：在客戶提出需求之前，主動提供幫助。例如，為即將入住的客戶提前準備好房間，或為有特殊飲食需求的客戶安排定制餐飲。
- 團隊協作：與其他部門緊密合作，確保客戶的需求能夠得到快速響應和滿足。例如，與客房部、餐飲部協調，確保客戶的特殊要求得到妥善處理。
- 制定銷售計劃：根據市場情況和酒店的目標，協助銷售經理制定詳細的銷售計劃，包括目標客戶群、銷售渠道和促銷活動。
- 客戶關系管理：定期與現有客戶保持聯系，了解他們的最新需求，并提供相應的服務。通過建立長期的客戶關系，提升客戶的忠誠度。
- 數據分析與反饋：定期分析銷售數據，評估銷售策略的效果，并及時向銷售經理反饋。通過數據驅動的決策，優化銷售策略，提升業績。
- 團隊激勵：在團隊中營造積極向上的氛圍，鼓勵團隊成員共同努力，達成銷售目標。通過定期的團隊會議和培訓，提升團隊的整體銷售能力。
- 個人成長：為團隊成員提供成長和發展的機會，幫助他們提升專業技能和銷售技巧。通過認可和獎勵，激勵團隊成員不斷進步。
- 創新銷售方式：探索新的銷售渠道和方式，例如通過社交媒體、線上平臺等吸引更多客戶。通過創新的銷售策略，提升酒店的競爭力。
- 持續改進：定期回顧銷售流程和服務質量，尋找改進的空間。通過不斷優化服務流程，提升客戶滿意度和酒店的聲譽。
