- 職位性質:全職
- 工作地區:上海市黃浦區
- 招聘人數:5人
- 學 歷:不限
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:不限
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:6千-8千
- 職位有效期:2026-04-10至2026-06-09
職位描述:
在整個工作過程中,始終保持高度的客戶服務意識。?
保持積極的工作態度,做好本職工作,并且主動解決問題,能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。
能夠提出對酒店的運作及環境有益的意見或建議。
能夠積極的向客人及供應商推薦酒店的服務及設施。
在工作過程中能夠做好本職工作,保證自己及其他人的安全。
熟悉掌握菜單及飲料單上的內容,并可以詳細的給客人做出解釋。
了解健康食品的要求,并可以給出適當的建議。
與經理商討,并做到如何提高對客服務意識,達成一致標準并采取相應的行動。
能夠達到產品知識的要求。
可以根據客人不同的國籍推薦菜單上的食品。
了解其他餐廳的菜肴,以便向客人推薦。
熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業時間。
崗位要求:
二至四年在五星級酒店的相關管理經驗。
良好的英語口譯及書寫能力。
具有積極合作的精神。
以熱心的態度對待所有的工作, 并樂于利用一切機會學習技能以便于改進自己的工作的技巧。
具有極強的應變能力。
靈活反應并以積極的態面對需求更改的事情,包括任何工作要求的改變的。
具有較強的團隊精神,通過合作及對同事工作的支持達到團隊的共同目標。