職位招聘
- 職位性質:全職
- 工作地區:四川省成都市
- 招聘人數:1人
- 學 歷:不限
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:18-40
- 計算機能力:熟練
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:3千-5千
- 職位有效期:2026-04-10至2026-05-10
職位:賓客服務員(餐廳和前臺)
崗位職責/職位描述
1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取更好的經濟效益。
5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
7.負責為下榻公寓的賓客辦理入住登記手續。
8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
10.按照主管安排認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業使用。
11.按照本崗位的工作程序和標準,用禮貌語言,為客提供優質服務;
12.積極參加培訓,不斷提高服務技能。
好評獎勵+散客提成+部門完成任務獎勵+夜班補貼+超時補貼+其他補貼(平均2000元左右)