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【崗位職責】
1、全面負責酒店客房樓層的運營管理工作，確保服務流程標準化執行
2、督導客房服務員日常工作，包括房間清潔、布草更換、物品補充等環節的質量檢查
3、定期巡查責任區域，及時發現并處理設施設備問題，跟進維修進度
4、建立完善的客房檢查制度，嚴格把控衛生質量和服務標準
5、協調前臺、工程等部門，確保房態信息準確及時更新
6、處理客人投訴及特殊需求，提供個性化服務解決方案
7、負責樓層物資申領、保管及消耗控制，做好成本管理工作
【崗位要求】
1、具有1年以上酒店客房管理工作經驗，熟悉客房服務標準流程
2、具備較強的現場管理能力和突發事件處理能力
3、良好的服務意識和溝通協調能力，能妥善處理客訴問題
4、工作細致嚴謹，具有高度的責任感和團隊協作精神
5、能適應倒班工作制，身體健康，吃苦耐勞
6、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件者優先考慮
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
菲爾德國際酒店管理公司，于2015年初喜迎其首家酒店 – 陜西天宇菲爾德國際大酒店。作為陜西航天經濟技術開發區內唯一一家5星級酒店，陜西天宇菲爾德國際大酒店將是各大國際公司和當地商企的首選酒店。 酒店毗鄰西安國際展覽中心，和曲江國家文化商業中心，地理位置絕佳，交通便利。緊鄰西安市3環和地鐵2號及4號線；驅車15分鐘即可到達大雁塔和大唐芙蓉園；20分鐘即可抵達西安市區；距離西安國際機場僅45分鐘的車程。酒店融合了歐洲典雅裝飾風格與西方主題色彩和設計元素。擁有283間豪華舒適客房以及配備了獨立淋浴間和浴缸的套房。入住酒店行政樓層的客人還將享受專享酒吧間及特有尊榮待遇。酒店健身房和室內游泳池的高配置將為您帶來與眾不同的健康體驗和休閑放松。從特色風味的亞洲飲食到精致典雅的西餐，陜西天宇菲爾德國際大酒店的廚師團隊將帶您體驗一次無與倫比的舌尖上的旅程。酒店承諾并致力于為所有客人提供全城最有價值的設施和服務，打造古城先的魅力，美妙之旅由此開啟，期待您的到來！一、面試日期/時間：1、面試時間：工作日 每日上午9:30—下午16:302、面試時請攜帶1寸近期免冠彩照、畢業證、身份證原件及復印件。二、面試地點/聯系電話：1、應聘地點：西安市航天大道神舟三路239號酒店南側人力資源部（可乘坐217路、918路、525路至夏殿村下車，或乘坐500路、242路、631路至北里王東村下車，地鐵四號線至航天大道下車）2、聯系電話：029-89256666轉人力資源部三、招聘崗位要求：1、身體健康，形象氣質佳，責任心強，能吃苦耐勞。2、年齡：18周歲至50周歲。3、學歷：高中及以上學歷。4、特殊要求：對前臺、餐飲服務人員有外形氣質及英文溝通能力的要求。5、有星級酒店工作經驗者優先。四、薪資福利：1、享受公休假、年假、國家法定假期。2、酒店為員工提供免費住宿及工作餐。3、提供五險一金，工會福利、生日會福利、勞保等福利。
