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• 五險(xiǎn)一金
• 技能培訓(xùn)
• 包吃包住
• 帶薪年假
• 員工生日禮物

主要工作職責(zé)：
1、 確保遵循球會品牌承諾并始終提供專業(yè)而周到的對客服務(wù)。
2、 嚴(yán)格遵守服務(wù)流程和品牌標(biāo)準(zhǔn)，向我們的客人傳遞品牌信息以提高客人體驗(yàn)感和品牌感知度。
3、 確保客人在球會期間的各項(xiàng)服務(wù)需求（包括但不限于在客房、兒童娛樂室、健身房、更衣室、物業(yè)公寓）能有效滿足，向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并了解客人的喜好，維系高質(zhì)量的客人滿意度。
4、 建立長期優(yōu)質(zhì)的對客關(guān)系；能夠按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程做好日常清潔維護(hù)、設(shè)施設(shè)備管理、安全管理及有效地執(zhí)行直屬領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
5、 熱情友好的問候客人，對客人的合理需求予以積極恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
6、 定期檢查工作區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)客用設(shè)施設(shè)備，對損壞和異常情況能夠及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)。
7、 能夠管理工作區(qū)域內(nèi)定額客用品，嚴(yán)格控制客用品消耗，并及時(shí)給予更換和補(bǔ)充客用品。
8、 妥善保管客人物品，能夠按照失物招領(lǐng)流程處理客人遺落物品。
9、 維持工作區(qū)域（包括但不限于在客房、兒童娛樂室、健身房、更衣室、物業(yè)公寓）設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)營和工作區(qū)域的衛(wèi)生整潔。
10、積極樂觀應(yīng)對和處理客人的訴求。
11、能夠準(zhǔn)確掌握工作區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，能夠提供及時(shí)并準(zhǔn)確的結(jié)賬服務(wù)。
12、積極參加所需工作技能的各類培訓(xùn)以提高工作能力及效率。
13、保持積極樂觀的工作態(tài)度，做好本職工作，主動解決問題，能夠始終清晰地與客人或同事進(jìn)行交流。 
14、按時(shí)按質(zhì)按量完成工作。
15、遵守公司與部門的管理規(guī)章制度。
每周工作時(shí)間：40小時(shí)
任職資格：
1、 年齡：45歲以下。
2、 初中及以上文化程度。
3、 相貌端正，身體健康。
4、 能夠用英語、粵語進(jìn)行簡單日常交流。
5、 有1年以上管家部服務(wù)員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
6、 工作踏實(shí)、細(xì)心；具有良好的職業(yè)道德、服務(wù)意識及溝通能力。
7、 強(qiáng)烈的責(zé)任感及自我激勵能力。
8、 能在強(qiáng)壓下勝任工作。
9、 良好的團(tuán)隊(duì)精神。
10、會使用基本的電腦系統(tǒng)操作。
11、能適應(yīng)輪班。

坐落于深圳市南山區(qū)的西麗高爾夫鄉(xiāng)村俱樂部，在一九九五年建成，是一所尊貴私人會所。球會由著名的香格里拉酒店集團(tuán)管理，具五星級的服務(wù)水準(zhǔn)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅芾砀碜u(yù)中國高爾夫球市場。球場設(shè)有國際標(biāo)準(zhǔn)的36洞球道，標(biāo)準(zhǔn)桿為72桿。由享譽(yù)國際的設(shè)計(jì)師 Nelson, Wright and Haworth設(shè)計(jì)，球場依地勢而建，不受山坡叢林阻隔，景色怡人且又不乏挑戰(zhàn)性。我們作為一家享譽(yù)業(yè)界的高爾夫鄉(xiāng)村俱樂部，長期致力于為高端會員提供卓越的運(yùn)動、社交與生活方式體驗(yàn)。2025年俱樂部完成旗下精品酒店全面翻新并正式投入運(yùn)營，現(xiàn)擁有29間高品質(zhì)客房，并配備專業(yè)會議室、池畔餐廳、健身房及高爾夫模擬器等高端配套設(shè)施。依托深厚的會員資源基礎(chǔ)，我們正積極拓展會員企業(yè)客戶市場，重點(diǎn)發(fā)展“住宿+會議”， “住宿+高爾夫”一體化商務(wù)接待業(yè)務(wù)。我們的優(yōu)勢：一、得天獨(dú)厚的地理位置，毗鄰深圳大學(xué)，深圳大學(xué)總醫(yī)院；鄰近西麗大學(xué)城，濃郁的文化氣息，大學(xué)城圖書館近在咫尺。二、免費(fèi)住宿，每名員工享獨(dú)立單間，帶沐浴和洗手間。三、免費(fèi)膳食，享一日三餐。四、五險(xiǎn)一金，本司另外為每名員工購買商業(yè)保險(xiǎn)（意外、大病保險(xiǎn)）。五、每名員工工作滿1年可享有7天有薪年假（比政府規(guī)定多2天）。