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• 五險一金
• 技能培訓
• 包吃包住
• 帶薪年假
• 員工生日禮物

主要工作職責：
1、 確保遵循球會品牌承諾并始終提供專業(yè)而周到的對客服務。
2、 嚴格遵守服務流程和品牌標準，向我們的客人傳遞品牌信息以提高客人體驗感和品牌感知度。
3、 確保客人在球會期間的各項服務需求（包括但不限于在客房、兒童娛樂室、健身房、更衣室、物業(yè)公寓）能有效滿足，向客人提供優(yōu)質服務并了解客人的喜好，維系高質量的客人滿意度。
4、 建立長期優(yōu)質的對客關系；能夠按照標準操作流程做好日常清潔維護、設施設備管理、安全管理及有效地執(zhí)行直屬領導安排的工作任務。
5、 熱情友好的問候客人，對客人的合理需求予以積極恰當?shù)幕貞?/p>
6、 定期檢查工作區(qū)域內各項客用設施設備，對損壞和異常情況能夠及時報修并跟進。
7、 能夠管理工作區(qū)域內定額客用品，嚴格控制客用品消耗，并及時給予更換和補充客用品。
8、 妥善保管客人物品，能夠按照失物招領流程處理客人遺落物品。
9、 維持工作區(qū)域（包括但不限于在客房、兒童娛樂室、健身房、更衣室、物業(yè)公寓）設施設備的正常運營和工作區(qū)域的衛(wèi)生整潔。
10、積極樂觀應對和處理客人的訴求。
11、能夠準確掌握工作區(qū)域內各項服務的收費標準，能夠提供及時并準確的結賬服務。
12、積極參加所需工作技能的各類培訓以提高工作能力及效率。
13、保持積極樂觀的工作態(tài)度，做好本職工作，主動解決問題，能夠始終清晰地與客人或同事進行交流。
14、按時按質按量完成工作。
15、遵守公司與部門的管理規(guī)章制度。
每周工作時間：40小時
任職資格：
1、 年齡：45歲以下。
2、 初中及以上文化程度。
3、 相貌端正，身體健康。
4、 能夠用英語、粵語進行簡單日常交流。
5、 有1年以上管家部服務員相關工作經(jīng)驗。
6、 工作踏實、細心；具有良好的職業(yè)道德、服務意識及溝通能力。
7、 強烈的責任感及自我激勵能力。
8、 能在強壓下勝任工作。
9、 良好的團隊精神。
10、會使用基本的電腦系統(tǒng)操作。
11、能適應輪班。

坐落于深圳市南山區(qū)的西麗高爾夫鄉(xiāng)村俱樂部，在一九九五年建成，是一所尊貴私人會所。球會由著名的香格里拉酒店集團管理，具五星級的服務水準，嚴謹?shù)臅芾砀碜u中國高爾夫球市場。球場設有國際標準的36洞球道，標準桿為72桿。由享譽國際的設計師 Nelson, Wright and Haworth設計，球場依地勢而建，不受山坡叢林阻隔，景色怡人且又不乏挑戰(zhàn)性。我們作為一家享譽業(yè)界的高爾夫鄉(xiāng)村俱樂部，長期致力于為高端會員提供卓越的運動、社交與生活方式體驗。2025年俱樂部完成旗下精品酒店全面翻新并正式投入運營，現(xiàn)擁有29間高品質客房，并配備專業(yè)會議室、池畔餐廳、健身房及高爾夫模擬器等高端配套設施。依托深厚的會員資源基礎，我們正積極拓展會員企業(yè)客戶市場，重點發(fā)展“住宿+會議”， “住宿+高爾夫”一體化商務接待業(yè)務。我們的優(yōu)勢：一、得天獨厚的地理位置，毗鄰深圳大學，深圳大學總醫(yī)院；鄰近西麗大學城，濃郁的文化氣息，大學城圖書館近在咫尺。二、免費住宿，每名員工享獨立單間，帶沐浴和洗手間。三、免費膳食，享一日三餐。四、五險一金，本司另外為每名員工購買商業(yè)保險（意外、大病保險）。五、每名員工工作滿1年可享有7天有薪年假（比政府規(guī)定多2天）。