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賓客服務(wù)經(jīng)理\Guest Service Manager
5千-6千
投遞簡歷
發(fā)布于 03-24
賓客服務(wù)經(jīng)理\Guest Service Manager
5千-6千
蘭州-城關(guān)區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿 | 招1人
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職位描述

【崗位職責(zé)】

1、協(xié)助酒店高級管理層負(fù)責(zé)及整個飯店的運(yùn)作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。

2、賓客服務(wù)經(jīng)理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個酒店的正常運(yùn)作。

3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。

4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。

5、進(jìn)行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。

6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。

7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。


【崗位要求】

1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。

2、能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備較強(qiáng)的英文聽說讀寫能力。

3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。

4、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。

5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

其他要求
國際聯(lián)號工作經(jīng)歷:優(yōu)先
語言能力:英語-熟練
計算機(jī)能力:精通
比比競爭力
目前共有 位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為 你的綜合競爭力排名為第
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公司地址
中國甘肅省蘭州市城關(guān)區(qū)天水北路52號
導(dǎo)航
職位聯(lián)系人
立即溝通

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簡歷處理率
該企業(yè)7天內(nèi)簡歷處理的比例
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簡歷處理用時
該企業(yè)7天內(nèi)簡歷處理的效率
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消息回復(fù)用時
該企業(yè)7天內(nèi)消息回復(fù)的效率
  • 酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
    行業(yè)
  • 100-499人
    規(guī)模
  • 私營.民營企業(yè)
    企業(yè)性質(zhì)
蘭州萬達(dá)文華酒店位于蘭州市城關(guān)區(qū),緊鄰蘭州萬達(dá)廣場,交通便利。酒店擁有304套寬敞舒適的客房及套房。所有客房裝修高雅、豪華。餐飲設(shè)施齊全。美食匯全日餐廳、品珍中餐廳、特色餐廳、大堂酒廊,美食、娛樂盛宴將令賓客大快朵頤。酒店的宴會廳是舉辦高端宴會的首選。同時酒店還設(shè)有健身中心、室內(nèi)恒溫泳池。蘭州萬達(dá)文華酒店是商務(wù)及休閑旅客的理想選擇。
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