- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：山東省日照市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3.5千-4.5千
- 職位有效期：2026-04-07至2026-07-06
1.熟知前臺(tái)及相關(guān)部門的集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn);2.協(xié)助前廳部經(jīng)理，賓客關(guān)系經(jīng)理確保前廳部的正常運(yùn)作;3.保證部門的日常運(yùn)轉(zhuǎn)順利平穩(wěn)的進(jìn)行。強(qiáng)烈關(guān)注對客服務(wù)。真誠地服務(wù)每位客人（特別是入住和退房時(shí)），并遵循入住/退房標(biāo)準(zhǔn)程序;4.善用資源，杜絕浪費(fèi)。建立控制系統(tǒng)以達(dá)到指導(dǎo)目標(biāo);5.負(fù)責(zé)賓客滿意度調(diào)查中登記入住經(jīng)歷和所期望的客房類型;6.合理的安排客人入住。在下屬的員工中起模范帶頭作用并確保服務(wù)質(zhì)量和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)一致。制造熱情歡迎和專業(yè)的氣氛在你的工作范圍以確保所有的客人滿意。
