- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：山東省日照市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
崗位職責/職位描述
職責描述：
按時完成行政樓層經(jīng)理布置的工作任務，以顧客滿意度為目標并保持良好的工作表現(xiàn)。職責包括但不限于：
- 持續(xù)的在客史系統(tǒng)里記錄所有客人的喜好，提供令客人滿意的服務
- 確保按照客人的要求和標準準備好房間
- 確保客人抵達房間前準備好歡迎茶品
- 幫助客人完成入住手續(xù)并引領(lǐng)至房間進行房間介紹和提供相關(guān)服務
- 堅定執(zhí)行酒店相關(guān)政策，如火災、衛(wèi)生、人身安全等，遇任何事故或事件立即報告并根據(jù)既定方案跟進
任職要求：
- 至少兩年以上5星級酒店同崗位工作經(jīng)驗
- 具備良好的英語口語及書面表達能力
- 熟練使用電腦和辦公軟件，包括但不限于OPERA, PGS, PSB系統(tǒng)。
- 具備餐飲相關(guān)知識，客房服務知識，前臺知識，禮賓知識以及良好的溝通技能
