- 職位性質:全職
- 工作地區:四川省成都市
- 招聘人數:1人
- 學 歷:大專
- 工作經驗:1年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:18-40
- 計算機能力:熟練
- 語言要求:英語(一般)
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:3千-4千
- 職位有效期:2026-04-03至2026-07-02
責任概要:
負責引導管理服務生,通過快捷、禮貌和準確的服務確保客人的滿意度。以萬豪親切和專業的方式接待并服務客人。以積極友好的形象面對客人及員工。保持專業形象和一個始終干凈明亮的餐廳。
崗位職責:
1.服從萬豪酒店的一切政策和程序。
2.在酒店中,承擔在日常運作中的責任,以確保能順利營運。
3.與員工一起為客人服務,從而達到客戶滿意度。
4.在營運前進行崗位檢查,包括桌椅的清潔,鹽罐,胡椒罐,糖罐,煙灰缸,花,臺燈,餐具,玻璃器皿的擺放是否正確整齊。
5.與客人進行積極的互動,來尋找和征求反饋。
6.在部門中,培訓、維持和執行所有萬豪的服務標準。
7.處理日常員工的協作關系。
8.在班次上正確執行收入和賬單控制程序。
9.確保在餐廳營運時,在各自的崗位上,協助服務員或領位員,使客人滿意。
10.運用崗位的輪換制,來確保工作安排的合理性。
11.綜上所述,領班要以身作責來激勵我們的員工取得成功。
職位要求:
1.至少1年的餐廳工作經驗
2.會基本英文的交流
3.有同等國際聯號酒店工作經驗優先
4.熱愛酒店行業,有良好的服務意識