- 職位性質(zhì):全職
- 工作地區(qū):貴州省六盤水市
- 招聘人數(shù):1人
- 學(xué) 歷:大專
- 工作經(jīng)驗(yàn):不限
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:18-35
- 計(jì)算機(jī)能力:熟練
- 語(yǔ)言要求:中國(guó)普通話(熟練)
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷:不限
- 薪資待遇:4千-5千
- 職位有效期:2026-02-24至2026-03-26
職位:銷售經(jīng)理(已停止招聘)
崗位職責(zé)/職位描述
?1、能力
????①熟悉本部門工作,能夠獨(dú)立進(jìn)行推銷活動(dòng);
????②具有較強(qiáng)的判斷能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、談判能力、中英文會(huì)話和寫(xiě)作能力,掌握其他語(yǔ)言者優(yōu)先考慮;
????③掌握一定市場(chǎng)營(yíng)銷的技能、技巧及一定市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí),具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有旺盛的精力和積極的工作態(tài)度;
????④熟悉國(guó)內(nèi)外旅行社,并與旅行社某些重要組團(tuán)人保持良好關(guān)系;
????⑤樂(lè)于社交,能承受工作壓力,具有獨(dú)立工作能力,并具有高度的責(zé)任心;
????⑥熟悉酒店客房、餐廳等各種服務(wù)設(shè)施及酒店的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容;
????⑦具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能合理地安排本部門人員的業(yè)務(wù)工作,能協(xié)調(diào)各有關(guān)部門之間的關(guān)系;
????⑧掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟悉酒店經(jīng)營(yíng)策略和顧客需求知識(shí),了解各酒店競(jìng)爭(zhēng)手段、價(jià)格水平、客戶狀況,善于作出應(yīng)變措施。
????2、操守
????①維護(hù)集團(tuán)和酒店聲譽(yù)或利益;不得以任何語(yǔ)言或行為直接或間接對(duì)集團(tuán)和酒店進(jìn)行誹謗以損害集團(tuán)和酒店的聲譽(yù)或利益;
????②不得私自修改制度;執(zhí)行政策法律、法規(guī)、集團(tuán)和酒店的政策和制度(包括:?jiǎn)T工守則、總經(jīng)理手冊(cè)等,)不得蓄意修改或歪曲;
????③嚴(yán)禁泄漏機(jī)密;未經(jīng)許可情況下不得擅自使用、復(fù)印或以任何形式復(fù)制或?qū)ν庑孤┘瘓F(tuán)和酒店的機(jī)密資料,包括但不限于軟件、程序、政策、價(jià)格、操作手冊(cè)及其他一切由集團(tuán)和酒店提供的營(yíng)運(yùn)及操作資料。
????3、各項(xiàng)工作描述
????(1)協(xié)助銷售經(jīng)理-團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)訂房中心散客及團(tuán)體客戶,致力發(fā)展更多客戶;
????(2)通過(guò)銷售訪問(wèn)、電話等與旅游機(jī)構(gòu)及其他相關(guān)組織保持聯(lián)系;
(3)跟進(jìn)貴賓、商務(wù)會(huì)議團(tuán)、旅行團(tuán)入住酒店期間的工作;
(4)在團(tuán)體入住前一周仔細(xì)核對(duì)團(tuán)體定單,確保無(wú)誤;
(5)處理團(tuán)隊(duì)的登記入住事宜,在團(tuán)體入住時(shí)與領(lǐng)隊(duì)相互溝通,確認(rèn)是否更改;
(6)了解住店團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)情況;
(7)了解團(tuán)隊(duì)客人的早餐及離店手續(xù)辦理,行李搬運(yùn),叫醒情況;
(8)處理與團(tuán)隊(duì)間的信件往來(lái);
(9)協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系,為客戶提供服務(wù);樹(shù)立酒店良好的企業(yè)形象;
(10)協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理秘書(shū)處理辦公室日常工作,打印客戶報(bào)價(jià)、合同、對(duì)外信件,郵寄酒店資料;
???(11)為銷售經(jīng)理-團(tuán)隊(duì)統(tǒng)計(jì)客戶住房數(shù)報(bào)告,整理業(yè)務(wù)流失報(bào)告;
???(12)定期收集競(jìng)爭(zhēng)酒店信息;
???(13)每日從預(yù)訂部收集新客戶資料后,電話聯(lián)絡(luò)新客戶,再及時(shí)轉(zhuǎn)給銷售經(jīng)理-團(tuán)隊(duì)跟進(jìn);
???(14)為相關(guān)部門提供住店團(tuán)隊(duì)預(yù)測(cè);
???(15)收集并調(diào)查團(tuán)隊(duì)投訴情況并反饋銷售經(jīng)理-團(tuán)隊(duì)及市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理;
???(16)收集客戶聯(lián)絡(luò)地址并分析市場(chǎng)情況;
????(17)了解酒店收入、費(fèi)用和銷售業(yè)務(wù)的情況;
????(18)負(fù)責(zé)其他相關(guān)事務(wù)并完成銷售經(jīng)理-團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理指派的其他工作。
