- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：貴州省六盤(pán)水市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：食宿面議
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：精通
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：5千-7千
- 職位有效期：2026-04-24至2026-06-23
職位：Guest Service Manager 賓客服務(wù)經(jīng)理
崗位職責(zé)/職位描述
堅(jiān)持品牌標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳經(jīng)理/總經(jīng)理的指示做出響應(yīng)。值班經(jīng)理的任務(wù)就是確保客人的要求與需求都被解決。值班經(jīng)理會(huì)對(duì)當(dāng)班期間前后工作區(qū)域的順利運(yùn)行負(fù)責(zé)，起到代表酒店管理層從而確保使客人與贊助商滿意。在領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)參照酒店的企業(yè)文化，標(biāo)準(zhǔn)以及程序做出合理決定。
值班經(jīng)理要負(fù)責(zé)確保員工一直按照酒店政策與程序的標(biāo)準(zhǔn)以禮貌的，安全地，有效地方式實(shí)施服務(wù)，從而確保保持高質(zhì)量的服務(wù)。
監(jiān)督其他賓客關(guān)系部及行政酒廊員工的工作。保證他們遵循酒店的規(guī)章制度，服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)并致力于提高所有客人的滿意度。確保以上工作區(qū)域的員工能始終保持專(zhuān)業(yè)的態(tài)度。負(fù)責(zé)所有賓客關(guān)系員工的雇用，培訓(xùn)和發(fā)展事宜，使他們成為熱情的，友好的和以客人為宗旨的員工。
