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崗位職責(zé)/職位描述

【崗位職責(zé)】

1、必要的時(shí)候操作洗衣機(jī)，甩干機(jī)，滾筒，以及干洗機(jī)，維護(hù)設(shè)備

2、掌握對(duì)洗衣房設(shè)備全面的和最新的了解

3、確保所有客人衣物被仔細(xì)對(duì)待，把損壞率降到最低

4、申領(lǐng)洗衣房各類物品并確保化學(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂茫褂谜_的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量，避免事故

5、維持客房布巾和制服的質(zhì)量

6、保持簡(jiǎn)單的供應(yīng)記錄

7、管理督促員工，培訓(xùn)新員工，維持員工紀(jì)律，指揮和保持部門間的工作流動(dòng)

8、向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處理客人急需的清洗服務(wù)

9、檢查成品的數(shù)量和品質(zhì)，節(jié)約使用產(chǎn)品供給

10、觀察員工表現(xiàn)并向上級(jí)匯報(bào)

11、通過(guò)記錄客人的評(píng)論并以此為實(shí)踐，不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對(duì)客服務(wù)，促銷酒店的產(chǎn)品與服務(wù)

12、完成上級(jí)安排的特殊任務(wù)

13、匯報(bào)出故障的機(jī)器，以便及時(shí)維修

【崗位要求】

1、至少2年相關(guān)酒店洗衣房的工作經(jīng)驗(yàn)。

2、具備服裝面料方面的知識(shí)

3、有洗衣房詳細(xì)操作的基本知識(shí)

4、掌握洗衣房專業(yè)英語(yǔ)

5、身體健康，能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作

6、能承受工作壓力