施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：浙江省杭州市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：3.8千-4千
- 職位有效期：2026-03-23至2026-07-01
職位：賓客關系主任 Guest Relations Officer(已停止招聘)
崗位職責/職位描述
工作職責
掌握當日客情活動。
參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。
掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。
在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。
與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。
做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
在前臺及大堂與行政樓層接待及迎送住離店的賓客。
協助入住賓客辦理登記入住及離店手續。
工作要求
大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上，有良好英文溝通能力。
具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。
注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。
有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
