施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：浙江省杭州市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：3.8千-4千
- 職位有效期：2026-03-23至2026-06-21
職位：前臺領班
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、執行主管及經理的工作指示，協助主管及經理的日常工作。
2、參與各項前臺服務活動，發現問題及時糾正。
3、檢查前臺員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規范和工作態度，使之達到部門要求。
4、掌握酒店各項優惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率。
5、檢查預訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入住。
6、確保入住登記單詳細、準確、清晰，符合有關部門的規定。
7、協助客人幫助入住登記及離店手續。
【崗位要求】
1、大專以上學歷，有前臺接待工作經驗1年及以上。
2、熟悉前臺的各項業務，掌握opera系統，具有一定英語基礎。
3、精通前臺的各項接待程序，溝通能力較強，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴。
4、性格開朗，有良好的個人修養，工作認真負責，作風正派。
