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MAJOR RESPONSIBILIES 崗位概要:

1.? 負責監督管理禮賓部工作，包括：禮賓臺，行李員，門童及司機。

2. 向客人和其它部門提供關于酒店內外廣泛的服務設施及相關信息。

3.? 監督大堂的活動并在需要時協助前臺客人的指引工作。

4. 參與準備和制定部門的目標。

5. 評估部門運營工作，并在必要時制定調整計劃。

6. 監督員工遵守酒店紀律。

7.? 負責提供優質的對客服務。

崗位要求:

1. 持金鑰匙證書及徽章；

2. 掌握禮賓部的工作知識并熟悉禮賓部的日常運行。

3. 良好的溝通技巧、組織以及解決問題的能力。

4. 良好的培訓以及展示技巧。

5. 良好的英語能力以及溝通技巧。

6. 至少5年以上禮賓部相關工作經驗。