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崗位職責

1. 熟悉了解酒店產品知識，以及相關活動。
2. 制定銷售計劃并得到銷售總監或市場總監的批準，按照計劃實施對所負責的地區或行業的客戶進行維護及開發，通過電話銷售，當面拜訪等形式了解客戶需求并最終達成銷售。
3. 高效地制作完成報價，合同并發送給客戶并及時跟進。帶領客戶進行酒店參觀。
4. 操作酒店預訂系統對宴會場地等進行預定。及時發送宴會工作單同時確保相關部門接收到相關信息。
5. 與所負責的客戶建立良好關系，維持客戶資料更新并及時將客戶需求與反饋反映給酒店。
6. 主動收集市場及行業信息與銷售團隊其他成員分享，抓住商機并最終轉換為生意。
7. 了解并熟悉競爭對手的所有產品信息，并及時反饋信息給銷售部總監。
8. 協助宴會銷售總監，并作為總經理，業主，銷售中心和萬豪旗下酒店銷售領導的銷售橋梁。并精確地代表本酒店的銷售需求。
9. 作為酒店客戶的銷售聯系人，為客戶提供周到的服務。
10. 發展并執行酒店的銷售策略以期達到分配的個人銷售目標。
11. 發現并溝通提高酒店營收和利潤的機會。
12. 遵守所有公司政策和程序。
13. 處理客人的反饋或投訴。