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崗位職責

1.協助禮賓司管理其他禮賓部員工。
2.協助禮賓司負責禮賓部員工的招聘、培訓和發展，以使他們熱情開朗而又關注客人。
3.負責處理所有客人的要求和解決任何客人的投訴。
4.協助日常培訓和員工的溝通、殷勤待客、專業技能方面的發展。
5負責員工的儀容儀表和行為舉止，確保他們符合酒店儀容儀表標準，并身體力行

崗位要求
1.至少三年的禮賓工作經驗及一年以上的主管工作經驗。

2.有好的溝通能力和對客服務的技巧。

3.有良好的領導能力。