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【崗位職責】 1、負責酒店全日制餐廳的日常服務工作,包括餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作; 2、熱情接待賓客,提供優質的餐飲服務,確保顧客用餐體驗滿意; 3、熟悉餐廳菜單及酒水知識,能夠為顧客提供專業的點餐建議; 4、保持餐廳環境整潔,確保餐具、桌椅等設施擺放有序; 5、協助處理顧客的投訴或特殊需求,并及時向上級反饋; 6、遵守酒店的服務標準及操作流程,確保食品安全與衛生; 7、完成上級交辦的其他工作任務。