
1.直接接收、評定和協調來自直接上級的訂單(包括信息,RFPs等)
2.在接到訂單后5(工作)小時內按章相關標準處理請求
3.將凱賓斯基MICE執行標準從集團要求落實在合同中
4.配合銷售團隊發掘潛在MICE客戶
5.根據相關標準監督并維持Opera S&C系統中的輸入
6.創新活動以維持持續的預定
7.創建恰當的報價書及合同
8.24小時內(一個工作日)追蹤已發出的報價書,以確保客戶已收到并清楚細節
9.跟進未清余額,回訪客戶,以求日后合作,常規競爭檢查
10.審核每月的真實收益和預期目標,推薦并執行相關活動以確保酒店市場的增長,并最大化收益
11.維持LOS、CAN 和 UNC客戶
12.遵守所有部門的指導方針、預收訂金、確認所有付款、以及向相關人員詳細安排刷卡付款事宜