
1.直接接收、評(píng)定和協(xié)調(diào)來自直接上級(jí)的訂單(包括信息,RFPs等)
2.在接到訂單后5(工作)小時(shí)內(nèi)按章相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)處理請(qǐng)求
3.將凱賓斯基MICE執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)從集團(tuán)要求落實(shí)在合同中
4.配合銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)掘潛在MICE客戶
5.根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督并維持Opera S&C系統(tǒng)中的輸入
6.創(chuàng)新活動(dòng)以維持持續(xù)的預(yù)定
7.創(chuàng)建恰當(dāng)?shù)膱?bào)價(jià)書及合同
8.24小時(shí)內(nèi)(一個(gè)工作日)追蹤已發(fā)出的報(bào)價(jià)書,以確保客戶已收到并清楚細(xì)節(jié)
9.跟進(jìn)未清余額,回訪客戶,以求日后合作,常規(guī)競(jìng)爭(zhēng)檢查
10.審核每月的真實(shí)收益和預(yù)期目標(biāo),推薦并執(zhí)行相關(guān)活動(dòng)以確保酒店市場(chǎng)的增長(zhǎng),并最大化收益
11.維持LOS、CAN 和 UNC客戶
12.遵守所有部門的指導(dǎo)方針、預(yù)收訂金、確認(rèn)所有付款、以及向相關(guān)人員詳細(xì)安排刷卡付款事宜