1.貫徹執(zhí)行房務(wù)部的規(guī)章制度,協(xié)助房務(wù)部經(jīng)理處理客房的日常事務(wù);
2.匯報(bào)客房的維修及保養(yǎng)問(wèn)題,保證所管區(qū)域的客房及公共區(qū)域的清潔和設(shè)備完好;
3.根據(jù)客情合理調(diào)配人員,并督導(dǎo)員工日常工作;
4.對(duì)員工進(jìn)行在崗培訓(xùn);
5.隨時(shí)向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),調(diào)查解決客人投訴;6.負(fù)責(zé)酒店第三方訂房渠道的開(kāi)發(fā)、合同的談判(傭金率及傭金結(jié)算方式等的確定)、合同的審核。
7.每月協(xié)助財(cái)務(wù)中心結(jié)算第三方傭金以及配合催收第三方的應(yīng)收賬款;
8.每天對(duì)自主渠道及第三方渠道(團(tuán)購(gòu)、OTA)進(jìn)行監(jiān)管,監(jiān)管內(nèi)容包括傭金率、訂單量、開(kāi)關(guān)房、拒單情況、排名、價(jià)格、頁(yè)面內(nèi)容等,確保與第三方的良性合作以及自主渠道的穩(wěn)定運(yùn)行;
9.不斷優(yōu)化編制自主渠道與第三方渠道的合作管理教材,并根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃必要時(shí)對(duì)集團(tuán)各酒店相關(guān)人員進(jìn)行渠道管理培訓(xùn);
10.根據(jù)要求及時(shí)收集下發(fā)已審批的假日漲價(jià)方案,跟進(jìn)收集并編制方案實(shí)施過(guò)程中的結(jié)果;
11.按期對(duì)各渠道報(bào)表進(jìn)行分類(lèi)編輯、整理、呈報(bào),根據(jù)市場(chǎng)變化與各分店經(jīng)營(yíng)情況優(yōu)化分店的渠道占比,實(shí)現(xiàn)收益;
12.與第三方之間的合作關(guān)系有無(wú)違規(guī)情況進(jìn)行核查。13.執(zhí)行并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
任職條件:
1.大專(zhuān)學(xué)歷優(yōu)先;
2.有2年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備良好的組織、溝通與協(xié)調(diào)能力。
薪酬待遇:
1.基本工資:5001-6000元+OTA提出;
2.五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、帶薪年休。
其他要求
年齡要求:25-40歲
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
南京頤和公館由南京市國(guó)資集團(tuán)投資興建,定位為超五星級(jí)精品酒店。南京市國(guó)資集團(tuán)是經(jīng)南京市政府批準(zhǔn)于2002年成立的大型國(guó)有企業(yè),注冊(cè)資本50億元,投資涉及多個(gè)行業(yè),是南京最大的國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理公司和首家融國(guó)有資產(chǎn)管理與投融資功能為一體的綜合性平臺(tái),截止2020年底,國(guó)資集團(tuán)總資產(chǎn)已達(dá)4000多億元。 南京市國(guó)資集團(tuán)酒店旅游服務(wù)平臺(tái)下轄紫金山莊國(guó)賓館、南京綠地洲際酒店、南京國(guó)際會(huì)議大酒店等多家頂級(jí)高星級(jí)酒店。頤和公館是國(guó)資集團(tuán)酒店旅游服務(wù)平臺(tái)于2013年的又一力作,資金、實(shí)力雄厚,具有強(qiáng)大的發(fā)展空間。 頤和公館總占地面積2萬(wàn)平米左右,擁有風(fēng)格各異的別墅26幢,均為修繕的民國(guó)建筑,具有深厚的歷史文化底蘊(yùn)。頤和公館擁有極具鮮明特色的客房和別墅設(shè)施,并有會(huì)議中心、博物館、咖啡廳、中餐廳,米其林法式西餐廳等功能區(qū)域,是突出歷史與人文情懷的城市精品酒店,也是羅萊夏朵旗下一家精品酒店。 頤和公館誠(chéng)招充滿熱情、優(yōu)秀的員工加入我們的團(tuán)隊(duì),我們?yōu)閱T工提供完善的培訓(xùn)、優(yōu)于市場(chǎng)的薪酬福利和寬闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái),提供科學(xué)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和良好的晉升機(jī)會(huì),堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè),以促進(jìn)員工崗位成才為己任。