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職位招聘
【崗位職責】
1、依照標準及要求及時有效的進行所有準備性工作
2、按照指定的服務標準及流程從事餐前準備
3、熟悉菜單,飲料單及酒水單并能夠正確的回應客人的需求
4、以高效,友好,切實的服務達到并超越客人的期望
5、與廚房,管事部,酒吧,客房部及工程部等相關部門協調以確保每日運營順利進行
6、按酒店程序收集并輸送布草
7、按程序檢查所需貨品,收貨
8、通過實踐產品推銷技巧實現利潤優化
9、通過向主觀報告一些工程及客房方面的不足之使餐廳環境保持在良好狀態
10、幫助開展工作區域周圍的清潔工作以保持衛生高標準
11、處理客人投訴并向主管報告投訴信息
12、堅持遵守規章制度及員工手冊上的規定。
【崗位要求】
1、在同級別酒店同崗位1年以上工作經歷優先。
2、具有良好的服務意識和溝通能力。
3、工作態度認真,具有一定抗壓能力。