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【崗位職責】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；
4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、高中以上文化程度，流利的英語口語；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
語言能力：英語-良好計算機能力：良好年齡要求：20-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
集團簡介：世紀金源集團是著名實業家、旅菲愛國華僑黃如論先生創辦的綜合性跨行業國際集團，以“房地產開發、星級大飯店、大型購物中心、金融資本運營、礦業開發和核桃油生產、物業管理”為六大支柱產業。目前集團擁有北京、云南、重慶、福建、安徽、貴州、湖南、江蘇、寧波九大區域集團和三個行業集團（酒店集團、商管集團、生活服務集團），其中包括100多家子公司，20家自持五星級大飯店，10家大型自持購物中心。 自1991年注冊成立以來，世紀金源集團以“誠信創業、造福社會”為企業宗旨，追求經濟效益與社會效益齊頭并進。截止2011年，世紀金源集團在中國大陸投資已超過2560億元，繳納各項稅費473億元人民幣，捐資公益事業近63億元人民幣，先后獲得國家和各級政府授予的榮譽稱號達300多項。2005年至今，世紀金源集團以資產總額與營業收入硬指標連續15度榮登“中國企業500強”排行榜，連續11年榮登“中國服務業企業500強排行榜”。集團創始人黃如論先生也以其“慈生我心，善行天下”的胸懷，自2003年起，八次榮登“中國慈善排行榜”榜首，自2005年起，連續八次榮膺“中華慈善獎”，被譽為“中國慈善第一人”。 寧波酒店簡介：寧波杭州灣世紀金源大飯有限公司是世紀金源酒店集團旗下第十五家按國際五星級標準建造的高端商務會議型酒店，位于寧波杭州灣新區世紀城內，飯店樓高32層，總建筑面積近8萬平方米，擁有972間（套）各式客房，行政酒廊、中餐大廳、26間豪華的中餐包房、西式自助餐廳、日韓料理、千人宴會廳，13個豪華會議廳以及游泳池、健身房、KTV等配套設施。飯店于2013年4月30日開業以來，先后榮獲“寧波市工人先鋒號”、“寧波市消費者信得過單位”、“寧波市杭州灣新區員工生活示范區”、“寧波市杭州灣新區勞動星級管理企業”、“2015年度優秀會議酒店”等，共10余項榮譽，我們將繼續秉承“以情服務，用心做事”之企業理念，為每一位蒞臨世紀金源大飯店的貴賓奉獻最真誠的服務。
