施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省深圳市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：良好
- 語言要求：英語(熟練)中國普通話(精通)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：5千-5.5千
- 職位有效期：2026-04-13至2026-05-13
職位：預(yù)訂部主管
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)
1.鼓勵預(yù)定團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)一貫的Reservation高分。
2.實(shí)施賓客意見調(diào)查問卷，提高部門服務(wù)質(zhì)量。
3.熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。
4.落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊(duì)取消情況。
5.為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時間和日程表。
6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。
7.根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況。
崗位要求
1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。
2.普通話清晰，英語書面和口語表達(dá)較流利。
3.具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。
4.具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。
5.具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力。
6.能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。
