- 職位性質：全職
- 工作地區：廣州市天河區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-45
- 計算機能力：良好
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4.8千-5.5千
- 職位有效期：2026-04-07至2026-07-06
職位：客房主管
崗位職責/職位描述
崗位職責：
1.保證房間、公區、周邊環境、工作區域的清潔、完好，努力實現零投訴。
2.檢查需維修、改進項目，并跟進處理結果。
3.監督公司規定、程序的執行，保證住客和員工的安全。勸誡處罰違紀員工。
4.管理工具和貨品并保證設備、物品的有效使用。
5.組織在職培訓（例如：清潔劑、設備的使用），幫助工作不達標的員工。
6.預見住客的需要，并完美實現。通過電話或拜訪了解住客需求，與市場部人員及時溝通住客信息。
7.分包商的服務品質檢查（公區清潔、消殺、垃圾清運）。
8.更新房態及執行基本管理工作、制定工作計劃表、工作安排表、每月做工作總結匯報。
9.參加工作改進計劃或住客滿意率提高計劃。
10.掌握有關公司、組織、周邊環境及其他相關的信息，向住客介紹公共設施及相關信息。
任職資格：
1.具有同崗位2年以上工作經驗。
2.熟悉客房管理專業知識。
3.具有良好的組織能力及協調能力。
