- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣州市天河區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-45
- 計算機能力：良好
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4.8千-5.5千
- 職位有效期：2026-05-15至2026-08-13
職位：客房主管
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)：
1.保證房間、公區(qū)、周邊環(huán)境、工作區(qū)域的清潔、完好，努力實現(xiàn)零投訴。
2.檢查需維修、改進(jìn)項目，并跟進(jìn)處理結(jié)果。
3.監(jiān)督公司規(guī)定、程序的執(zhí)行，保證住客和員工的安全。勸誡處罰違紀(jì)員工。
4.管理工具和貨品并保證設(shè)備、物品的有效使用。
5.組織在職培訓(xùn)（例如：清潔劑、設(shè)備的使用），幫助工作不達(dá)標(biāo)的員工。
6.預(yù)見住客的需要，并完美實現(xiàn)。通過電話或拜訪了解住客需求，與市場部人員及時溝通住客信息。
7.分包商的服務(wù)品質(zhì)檢查（公區(qū)清潔、消殺、垃圾清運）。
8.更新房態(tài)及執(zhí)行基本管理工作、制定工作計劃表、工作安排表、每月做工作總結(jié)匯報。
9.參加工作改進(jìn)計劃或住客滿意率提高計劃。
10.掌握有關(guān)公司、組織、周邊環(huán)境及其他相關(guān)的信息，向住客介紹公共設(shè)施及相關(guān)信息。
任職資格：
1.具有同崗位2年以上工作經(jīng)驗。
2.熟悉客房管理專業(yè)知識。
3.具有良好的組織能力及協(xié)調(diào)能力。
