- 職位性質:全職
- 工作地區:廣東省廣州市
- 招聘人數:1人
- 學 歷:大專
- 工作經驗:2年以上
- 提供食宿:食宿面議
- 年齡要求:24-40
- 計算機能力:熟練
- 語言要求:英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:5千-6千
- 職位有效期:2026-05-15至2026-06-14
職位:高級預訂主任
崗位職責/職位描述
崗位職責
1. 嚴格按照公司的規章制度和部門的工作程序,參與部門的日常工作。
2.協助保持預訂部日常的高效運作。
3.正確使用HMS處理預訂、修改和取消;維持正確的預訂資料記錄,如文件歸檔,文書工作。
4.掌握銷售價格相關系統(包括但不限于CRS、PMS),并可協助根據銷售策略的變更對系統進行設置。
5.協助解決因預訂產生的投訴,并達到賓客滿意。
6.精通HMS房間預定系統的操作。
7.保證所有的預訂是準確無誤的,并及時對其信息進行更新和維護。
和銷售團隊保持頻繁密切的溝通。
8.預訂經理不在時,有能力去負責預訂部的相關工作。
崗位要求
1.擁有大專或以上學歷;國、粵語流利,有良好的英語聽、說、寫水平。
2.至少兩年酒店行業的經驗,在銷售或預訂部門工作過者優先。
3.能夠熟練運用微軟辦公軟件,了解HMS或相關PMS系統的運用。
4.條理清晰,有良好的寫作 / 報告的技能。
5.有主動性,并具有良好的組織、號召、溝通、協調能力。