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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助前廳經(jīng)理管理酒店前廳部的日常運(yùn)營(yíng)工作
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客房預(yù)訂、賓客服務(wù)等工作的協(xié)調(diào)與監(jiān)督
3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，確保服務(wù)質(zhì)量與賓客滿意度
4、培訓(xùn)并指導(dǎo)前臺(tái)員工，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識(shí)
5、檢查前廳工作流程的執(zhí)行情況，優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范
6、協(xié)助完成前廳部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，為管理決策提供支持
【崗位要求】
1、具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)，能妥善處理賓客關(guān)系
2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境
3、具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)或潛力，能有效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作
4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件
5、形象端正，舉止得體，符合酒店行業(yè)職業(yè)要求
年齡要求：25-45歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí)
政府機(jī)關(guān)/非營(yíng)利機(jī)構(gòu)
天臺(tái)慧合酒店（原天臺(tái)賓館）是一家集旅游、休閑、娛樂(lè)、商務(wù)、度假于一體的掛牌四星級(jí)山水園林賓館，坐落于國(guó)家AAAAA級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)----國(guó)清景區(qū)內(nèi)，與國(guó)清寺僅一澗之隔，與道教南宗桐柏宮僅15分鐘的車程，周圍分布的景點(diǎn)有赤城山、濟(jì)公故居、天臺(tái)山大瀑布、瓊臺(tái)仙谷、石梁飛瀑、華頂國(guó)家森林公園等等。賓館占地30多畝，依山傍水而建，青山環(huán)抱、松風(fēng)澗流；建筑風(fēng)格獨(dú)特、回廊曲徑通幽。賓館擁有帶景觀陽(yáng)臺(tái)的豪華客房以及推窗見景的各式舒適客房，并提供豐富多樣的特色餐飲，先進(jìn)完備的娛樂(lè)康體設(shè)施等。
