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1.協(xié)助酒店高級管理層負(fù)責(zé)及整個飯店的運(yùn)作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。
2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個酒店的正常運(yùn)作。
3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。
4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。
5.進(jìn)行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。
6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。
7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。
崗位要求
1.大專及以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。
2.從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作。
3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。
4.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。
5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
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熱烈慶賀我酒店被評為最佳東方首屆酒店業(yè)最具吸引力雇主稱號！?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 天下第一錢江潮奇觀? 全球唯一棋文化酒店??杭州天元大廈坐落于錢塘江與京杭運(yùn)河交匯處—江干區(qū)錢潮路2號，是錢江新城CBD先導(dǎo)型項(xiàng)目中國棋院杭州分院的組成部分，隸屬杭州市商貿(mào)旅游集團(tuán)有限公司。杭州天元大廈是浙江省首批“金鼎級”特色文化主題飯店，并已通過國家五星級酒店評定。? 天元大廈按五星級酒店投資建設(shè)，樓高145米，共37層，擁有客房近236間。34樓為目前杭城最高的旋轉(zhuǎn)餐廳，自助餐以世界美食為特色；29樓天元遼參館為杭城首家專業(yè)經(jīng)營遼參為主打菜系的會所；3樓棋府中餐廳、6樓的弈府宴會廳，可接待400人大型宴會，也可安排100人的小型聚會；會議中心擁有規(guī)格不等的會議室十幾個；二樓戶外親水景觀花園是縱覽天下第一錢江潮的絕佳之處！? 天元大廈依托中國傳統(tǒng)圍棋文化為底蘊(yùn)，整個酒店就是一座具有高品位和傳世價值的兼容性圍棋博物館，每個角落都透出圍棋所帶來的尚雅味道。一代棋圣吳清源老先生說，圍棋之道在于自然和諧，順天應(yīng)時；而下棋和從事任何事業(yè)，都得“練心”，將“心”修煉得沒有絲毫雜質(zhì)，自然可以擁有一種大智慧。而人在擁有一種才能的同時，也就被賦予了一種使命，就是為社會和他人做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在天元大廈工作，在勞頓之際能讓您領(lǐng)略圍棋之魅，品味圍棋之美，感受棋文化的深邃意境。?天元企業(yè)文化與圍棋精神水乳交融，自然和諧就是以人為本，為員工提供職業(yè)規(guī)劃，為員工的工作與生活服務(wù)，為員工創(chuàng)造提升與發(fā)展的機(jī)會。用心為員工付出，員工就會用心為客人服務(wù)；讓員工滿意加驚喜，員工就會讓客人滿意加驚喜；員工微笑了，賓客盈門了，天元就和諧了。?天元大廈員工活動設(shè)施豐富，圖書館、網(wǎng)絡(luò)中心、休息室、健身俱樂部等，均為酒店員工免費(fèi)開放。讓大家在繁忙工作之后，能得到全身心地休息與放松。?雖然我們做得還不完美，但是我們始終在完善。加盟天元大廈吧，我們熱忱歡迎您！
