職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：河南省鄭州市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4.3千-4.8千
- 職位有效期：2026-03-13至2026-06-11
職位：前臺主管
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、熟知前臺及相關部門的酒店接待標準。
2、確保所有員工履行并服從部門和酒店的方針政策與程序，能夠執行所有前臺功能。
3、妥善處理客人投訴及其他突發事件。
4、協助前廳部經理確保前廳部工作的正常運作。
5、組織和管理前臺班次、培訓和指導前臺員工提升整體服務水平。
6、OTA渠道經營管理。
【崗位要求】
1、有同崗位工作經驗2年以上。
2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。
4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。
5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
該崗位與第三方勞務公司簽訂勞動合同
