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崗位職責(zé)：
1、協(xié)助上級做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。
2、參加主管例會，及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理，檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率。
3、負(fù)責(zé)編制員工工作表，合理安排下屬的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時傳達(dá)上級的指示。
4、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店的房客名單，最大限度地銷售即時客房。
5、完全熟知酒店電腦系統(tǒng)的操作程序，以保證屬下員工都能熟練操作運(yùn)用。
6、確保員工提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)。
7、及時了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時間，并做相應(yīng)的安排，合理的排房。
8、高峰期協(xié)助接待員辦理登記入住結(jié)賬離店手續(xù)
9、嚴(yán)格控制、管理、檢查客房鑰匙的制作，防止出現(xiàn)任何錯誤。
10、檢查所有賓客的留言，并確保賓客及時收到所有留言。
任職要求：
1、能接受在南京、常州工作；
2、形象氣質(zhì)佳、身體健康，有良好的禮儀、溝通協(xié)調(diào)及客訴處理能力；
3、熟悉Opera系統(tǒng)操作，英文基礎(chǔ)良好，有五星級品牌酒店同等工作崗位經(jīng)驗。
國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先國內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先年齡要求：22-32歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業(yè)
常州萬達(dá)嘉華酒店地處常州市武進(jìn)區(qū)核心區(qū)域，毗鄰常州武進(jìn)萬達(dá)廣場，是常州繁華核心所在，于2014年8月8日盛大開業(yè)。 酒店主體建筑16層，擁有264間豪華典雅的舒適客房，設(shè)計現(xiàn)代而溫馨。酒店擁有提供環(huán)球美食的美食匯全日餐廳、極賦中國典雅韻味的品珍，和彰顯獨(dú)特個性的特色餐廳。酒店逾1200平方米的大宴會廳及數(shù)個多功能廳配備最先進(jìn)的視聽設(shè)備，是舉辦各類會議、論壇及宴請活動的首選場所。同時，酒店還配有健身中心、游泳池、商務(wù)中心、行政酒廊等，將以卓越完善的設(shè)施和始終如一、溫情倍至的服務(wù)為賓客創(chuàng)造溫馨愜意的居停感受。
