崗位職責
1.參加部門例會,及時傳達上級指令,落實部門的工作安排和工作指令。
2.檢查辦公室與客房中心的安全防火設施,物品的合理放置及清潔衛生狀況,做好消防安全工作。
3.審核對客服務用品的項目和數量。
4.定期向部門填報酒水銷售、工程報修項目反饋信息、每日出房量信息等統計資料。
5.完成客房中心每月盤點工作。
6.根據部門的統一安排,與洗衣房做好床罩、窗簾、薄床墊、毛毯等用品的周期性更換或清潔的聯絡工作。
7.督導客房中心工作,不斷與樓面交換信息,確保客房中心房態信息的正確,控制、檢查萬能鑰匙的發放與保管,保證客用品與各類物品的充足、合理備量,協調各方關系,保證客房工作的順利進行。
崗位要求
1.高中畢業學歷或同等以上文化程度。
2.有3年以上高星級客房管理工作經驗,掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。
3.有良好的文字及語言表達能力,熟練使用電腦,能解決賓客提出的問題。
4.身體健康,良好的服務意識。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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萬達酒店及度假村管理公司成立于2012年,是一個集酒店業主、經營及銷售等功能為一身的綜合集團,旗下擁有五星級酒店品牌—萬達嘉華、超五星級酒店品牌—萬達文華,以及頂級酒店品牌—萬達瑞華等。萬達酒店及度假村的品牌發展將“秉承中華禮儀之道,超越至善期望,創造尊崇體驗”,立志成為國際領先的中國豪華酒店管理集團,為四方賓朋提供“始終如一、溫情倍至”的服務。 天津富力萬達文華酒店是萬達酒店及度假村管理有限公司旗下超五星級品牌酒店。擁有1400平米超一流水平無柱宴會廳,298間豪華時尚客房和套房,以及包括中餐,全日制西餐廳和紅酒吧在內的三個風格迥異的餐廳。充滿東方溫情的萬達文華酒店,為成功名仕在每一個中心城市悉心提供私享服務和藝術氛圍,讓您的旅途恣意舒展, 盡享優雅體驗。“個性 精致 愉悅”是我們的品牌特征,酒店秉承“真意文華 悠然自我”的理念,以無處不在的文化氣息驚喜您,讓您在繁雜的公務之外,觸摸一段文化,一章歷史。 天津富力萬達文華酒店,作為您職業生涯的最佳起點和學生生涯的最好對接,我們將提供超出您期望的生活條件,工作機會和發展平臺:- 外地員工將免費享受酒店提供的宿舍- 酒店為您提供優質的免費工作餐- 酒店提供免費的制服和工鞋,及制服洗滌服務- 酒店配有舒適的免費洗浴設備- 酒店配備多功能的文娛活動室- 我們定期開展豐富的員工團隊活動- 酒店為每位同事量身定制培訓課程和發展計劃- 為您的個人成長和職業發展提供無限的機會- 提供有競爭力的薪酬與福利- 吸引并留住最優秀的人才- 酒店為您在我們的品牌里獲得理想的職業發展而深感自豪- 承諾將努力促進員工的職業發展- 提供內部的調動和晉升機會- 五險一金、每周雙休、帶薪年假等 感謝您對天津富力萬達文華酒店的關注。我們正在建設一支有活力、專業的團隊,精彩的文華之旅從您步入的那一刻開啟。我們誠邀您的加入,與您共同邁出事業發展的重要一步,共創美好未來。